Programa de FidelidadePrograma ativo
Concha Rewards · 4 níveis · 312 membros
Membros ativos
312
Pontos emitidos / mês
48.240
Pontos resgatados / mês
12.800
Resgates
18
este mês
Receita protegida
R$ 28,4k
por fidelização
Próximos a subir
47
oportunidade
Movimentação de pontos — maio 2025
Membros por nível
Bronze
198 (63.5%)Prata
74 (23.7%)Ouro
28 (9%)Diamante
12 (3.8%)Retenção
68,4%
vs não membros: 23,1%
3x mais fidelizados
Ticket médio
R$ 892
não membros: R$ 620
+43,9% acima
Pontos a expirar
8.420
23 hóspedes · 30 dias
Membros inativos
48
sem estadia há 12+ meses
Top 10 membros — lifetime
| # | Hóspede | Nível | Estadias | Pontos lifetime | LTV | Última estadia |
|---|---|---|---|---|---|---|
RSRenata Souza Cardoso | Diamante | 22 | 42.600 | R$ 38.900 | 08/05/2025 | |
RMRoberto Mendes Junior | Diamante | 18 | 36.200 | R$ 31.400 | 02/05/2025 | |
ACAna Carolina Soares | Diamante | 14 | 28.400 | R$ 24.800 | 10/05/2025 | |
| 4 | PLPatrícia Lima Ferreira | Ouro | 8 | 14.800 | R$ 12.200 | 28/04/2025 |
| 5 | ECEduardo Cavalcanti | Ouro | 7 | 12.600 | R$ 10.800 | 20/04/2025 |
| 6 | MCMariana Costa Albuquerque | Ouro | 6 | 9.400 | R$ 8.800 | 12/05/2025 |
| 7 | FAFelipe Andrade Souza | Prata | 5 | 7.200 | R$ 6.400 | 08/05/2025 |
| 8 | BOBeatriz Oliveira Santos | Prata | 4 | 5.800 | R$ 5.200 | 01/05/2025 |
| 9 | LPLucas Pereira Mendonça | Prata | 3 | 4.400 | R$ 3.900 | 25/04/2025 |
| 10 | JRJuliana Ribeiro Castro | Prata | 3 | 3.800 | R$ 3.500 | 15/04/2025 |