Canais
Análise de performance e custo de distribuição por canal
Volume e receita
Total de reservas
172
+14.7%
Receita bruta total
R$ 148.370
+12.4%
Receita líquida
R$ 136.380
Comissões: R$ 11.990 (8.1%)
+14.2%
Ticket médio geral
R$ 863
+6.8%
Canal direto
Share canal direto
51.6%
Meta: 60% · Gap: -8,4pp
+3.2pp
Receita direta
R$ 76.490
Zero comissão · Margem 100%
+22.4%
Economia em comissões
R$ 11.474
vs cenário 100% OTA (15% comissão)
por mês estimado
CAC médio direto
R$ 29,63
vs OTA: R$ 111,27
3,8x mais eficiente
Receita por canal de venda — maio 2025
MotorCorporativoEventosBookingOTAsAgências
Receita Direta
R$ 76.490
51.6%
Receita OTAs
R$ 47.280
31.9%
Receita Corporativo
R$ 24.200
16.3%
Receita Agências (líquido)
R$ 14.592
9.8%
Mix de canais atual
Motor direto25.8% · R$ 38.290
Corporativo16.3% · R$ 24.200
Eventos diretos9.4% · R$ 14.000
Booking.com20.0% · R$ 29.640
Airbnb7.6% · R$ 11.280
Agências NET12.3% · R$ 18.240
Expedia4.0% · R$ 5.920
Decolar2.6% · R$ 3.840
Hoteis.com2.0% · R$ 2.960
Meta: 60% direto · Atual: 51.6%
Faltam 8,4pp para atingir a meta
Receita líquida por canal
| Canal | Bruto | Comissão | Líquido | Margem |
|---|---|---|---|---|
| Motor direto | R$ 38.290 | R$0 | R$ 38.290 | 100% |
| Booking.com | R$ 29.640 | R$ 4.446 | R$ 25.194 | 85% |
| Corporativo | R$ 24.200 | R$0 | R$ 24.200 | 100% |
| Agências NET | R$ 18.240 | R$ 3.648 | R$ 14.592 | 80% |
| Eventos diretos | R$ 14.000 | R$0 | R$ 14.000 | 100% |
| Airbnb | R$ 11.280 | R$ 1.692 | R$ 9.588 | 85% |
| Expedia | R$ 5.920 | R$ 1.184 | R$ 4.736 | 80% |
| Decolar | R$ 3.840 | R$ 576 | R$ 3.264 | 85% |
| Hoteis.com | R$ 2.960 | R$ 444 | R$ 2.516 | 85% |
| TOTAL | R$ 148.370 | R$ 11.990 | R$ 136.380 | 91.9% |
Insights de canais
Canal direto cresceu 22,4% vs mês anterior — tendência de redução de dependência de OTAs em andamento
Corporativo direto: melhor canal por LTV (R$12.480 médio) e CAC (R$21,62)
Booking.com representa 20% da receita mas custa R$4.446/mês em comissões
Share direto em 51,6% — 8,4pp abaixo da meta de 60%
Expedia caindo -5,2% — avaliar se vale manter o canal ou redirecionar esforços
Ticket médio do motor direto (R$814) é 27% maior que Booking (R$663)
Ranking de eficiência por canal
| Canal | Reservas | Bruto | Ticket | Comm % | Líquido | Ticket líq. | Margem | LTV | Rank |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Eventos diretos | 8 | R$ 14.000 | R$ 1.750 | 0% | R$ 14.000 | R$ 1.750 | 100% | R$ 28.400 | 🥇 |
| Corporativo | 28 | R$ 24.200 | R$ 864 | 0% | R$ 24.200 | R$ 864 | 100% | R$ 12.480 | 🥈 |
| Motor direto | 47 | R$ 38.290 | R$ 815 | 0% | R$ 38.290 | R$ 815 | 100% | R$ 6.240 | 🥉 |
| Airbnb | 12 | R$ 11.280 | R$ 940 | 15% | R$ 9.588 | R$ 799 | 85% | R$ 3.120 | 4º |
| Agências NET | 22 | R$ 18.240 | R$ 829 | 20% | R$ 14.592 | R$ 663 | 80% | R$ 4.560 | 5º |
| Booking.com | 38 | R$ 29.640 | R$ 780 | 15% | R$ 25.194 | R$ 663 | 85% | R$ 3.840 | 6º |
| Decolar | 5 | R$ 3.840 | R$ 768 | 15% | R$ 3.264 | R$ 653 | 85% | R$ 2.840 | 7º |
| Hoteis.com | 4 | R$ 2.960 | R$ 740 | 15% | R$ 2.516 | R$ 629 | 85% | R$ 2.520 | 8º |
| Expedia | 8 | R$ 5.920 | R$ 740 | 20% | R$ 4.736 | R$ 592 | 80% | R$ 3.120 | 9º |
Insights estratégicos de canais — mai/2025
Canal direto crescendo
51,6% de receita direta — crescimento de 3,2pp vs mês anterior. Tendência consistente de redução de comissões.
Meta de 60% direto
Faltam 8,4pp para a meta. Oportunidade mapeada de +R$11.460/mês com 4 ações identificadas.
Expedia e Hoteis.com caindo
Ambos com crescimento negativo e ROI abaixo do benchmark. Avaliar redução de esforço.
Corporativo: maior potencial
CAC R$21 vs R$117 de OTA. LTV 3,2x maior. Renovar Unimed urgente. Pipeline em aberto.
Indicadores secundários
Lead time médio (dias)
Motor direto28
Corporativo8
Booking.com14
Airbnb22
Agências32
Taxa de cancelamento
Motor direto4,2%
Booking.com9,5%
Airbnb7,7%
Expedia20,0% ⚠
Agências6,2%
Estadia média (noites)
Motor direto3,2
Corporativo2,1
Booking.com2,4
Airbnb3,8
Agências2,8
NPS por canal
Motor direto82
Corporativo78
Airbnb74
Booking.com68
Agências64
Expedia58 ⚠